Política de Privacidad

1. Información General

En quentorivalos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales.

Nuestra empresa, con sede en C. Parras, 12, 41002 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@quentorivalos.sbs o llamando al +34958980281 para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Los datos que tratamos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que recopilamos automáticamente.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos, todos ellos orientados a ofrecerte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

4. Base Legal para el Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una base legal específica establecida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

5. Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es fundamental para nosotros, y por ello limitamos estrictamente el intercambio de tu información personal con terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Los terceros con los que podemos compartir información incluyen proveedores de servicios técnicos, entidades financieras colaboradoras para verificación de datos, empresas de análisis de datos (con datos anonimizados), autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley, y asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la normativa europea y española de protección de datos.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente para mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria.

Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen: cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria, controles de acceso estrictos con autenticación multifactor, monitorización continua de sistemas y detección de anomalías, copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres, auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes, y formación continua de nuestro personal en materia de seguridad y privacidad.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre los plazos legales mínimos establecidos por la normativa aplicable.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación contractual, las obligaciones legales de conservación (como las establecidas por la normativa fiscal y financiera), la necesidad de los datos para la defensa de reclamaciones legales, y el cumplimiento de requisitos regulatorios específicos del sector financiero. En general, conservamos los datos de cuentas activas durante la vigencia del servicio más 6 años adicionales, tal como exige la legislación española.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se realizan dentro del Espacio Económico Europeo, en ocasiones puede ser necesario transferir datos a terceros países para la prestación de ciertos servicios técnicos o de soporte.

Cuando esto ocurra, garantizamos que todas las transferencias internacionales de datos se realizan cumpliendo estrictamente con la normativa europea, utilizando mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación para países considerados seguros por la Unión Europea, o certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales que requieren tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Nuestra política de cookies detallada está disponible en una sección separada donde explicamos cada tipo de cookie que utilizamos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente. Tenemos procedimientos específicos para manejar estos casos y garantizar la protección de la privacidad de los menores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativas legales. Te notificaremos sobre cambios materiales con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.